饿了么（扬州）客服中心 （实习生在线客服）     

在线客服               联系人：苏经理 联系电话：17306263599

                                       微信号码：17306263599岗位职责：

1、受理并解决全国饿了么消费者、商家、骑手、市场经理在平台使用过程中出现的问题。

2、根据规范跟进客户问题直至问题解决。

3、参与公司业务知识宣导，熟练掌握各项业务知识及流程。

4、根据规范记录客户信息并存档。

岗位要求：

普通话标准，善于沟通，有办公软件的使用经验，有耐心责任心，抗压能力较好。有客服工作经验优先。

完善的职业发展体系，一年两次晋升加薪机会，良好的培训体系，保证公平、公正、公开的竞争机制。

薪资待遇及工作时间：上班时间：9：00-22：00（A班次9：00-18：00  B班次11：-20：00 C班次12：00-21：00  D班次13：00-22：00）  8小时排班制，提供住宿

薪资待遇

1、（实习底薪1800元+全勤工资150元+绩效工资≥300+饭补20元/天）

综合2600-3200

住宿环境

宿舍为（3--4）人间，独立卫生间，热水器，空调！位于公司100米的距离。

公司简介

饿了么是中国专业的到家服务平台，2009年创立于上海。 饿了么成立至今，秉承极致、激情、创新的企业文化，致力推进中国餐饮业的数字化进程。

截止到目前公司员工超过15000人，在线外卖交易平台已覆盖全国2000多个城市，用户量超过2.6个亿，加盟餐厅近130万家，日交易额突破2亿元，日订单量突破900万单，平台上超过99.5%的交易额来自移动端。

目前，饿了么已对外融资超过24亿美元，并且在2016年获得阿里与蚂蚁金服共同投资12.5亿美元，创下了外卖行业全球单笔融资最高记录，目前估值已超过50亿美元，是世界瞩目的O2O领袖型独角兽公司。