单位地址

 扬州市信息产业基地2期16号楼

单位性质

上市公司 

联系人

 苏伟伟

办公电话

0514-85586299 

手机

 17306263599

邮箱

 330935563@qq.com

单位简介：

2018年10月12日，阿里巴巴正式成立本地生活服务公司，该公司由饿了么和口碑两大业务合并而成。

新公司成立后，阿里巴巴集团合伙人王磊将担任公司总裁，向张勇汇报，并兼任饿了么CEO；阿里巴巴集团副总裁范驰将继续带领口碑业务，向王磊汇报。口碑与饿了么目前共在676个城市服务350万商家。其中，饿了么的月度活跃骑手有66.7万，平均每个用户每年下单近20次；口碑则拥有1.67亿月度活跃用户。

招聘岗位、要求、人数及薪资待遇：（请另附招聘简章！）

岗位职责：

1、受理并解决全国饿了么消费者、商家、骑手、市场经理在平台使用过程中出现的问题。

2、根据规范跟进客户问题直至问题解决。

3、参与公司业务知识宣导，熟练掌握各项业务知识及流程。

4、根据规范记录客户信息并存档。

岗位要求：

普通话标准，善于沟通，有办公软件的使用经验，有耐心责任心，抗压能力较好。有客服工作经验优先。

完善的职业发展体系，一年两次晋升加薪机会，良好的培训体系，保证公平、公正、公开的竞争机制。

薪资待遇及工作时间：上班时间：09：00-21：00 8个小时排班制，提供住宿

薪资待遇（薪资  底薪1800+全勤150+绩效奖金+餐补20元/天+晚班补贴

综合2700-3200