交通银行扬州金融服务中心项目组

招聘简章

项目简介：

交通银行扬州金融服务中心是交通银行设立的四家总行级后台服务中心之一，承接交银集团集中营运业务，涉及营运业务后台集中处理、电子银行客户服务、信用卡客户服务、信用审核、资产保全等业务品种，并承担集团集中营运培训基地的功能，为包括境内外分行、子公司在内的整个交银集团提供强大的后台服务支撑。

中心坐落于扬州市广陵新城，整体建筑群占地面积27233平方米，可容纳4000余个工位，设有功能完善的办公区、会议室、培训室、多功能厅、档案中心、员工活动中心和宿舍，以及烹饪一体化餐厅等。

银雁金融作为交通银行后台集中营运业务的服务供应商，承接交通银行扬州金融服务中心后台集中营运业务，根据业务发展需要，现面向社会诚招各界英才。

招聘岗位：后台操作岗

岗位职责：

1、受理用户关于信用卡的业务需求以及日常客户投诉问题，对客户所提的意见及建议进行反馈。

2、预防资产损失，与逾期客户进行电话沟通，进行逾期账款的回收工作；

3、根据流程审核客户提供的申请资料及信息是否真实有效且完整准确；

任职要求：

1、大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽；

2、年龄35周岁以内；

3、声音亲切、口齿清晰、普通话标准，无明显方言，有较强的语言表达能力，擅长与人沟通；

4、熟悉电脑及自动化办公操作;

5、具有良好的服务意识、同理心，逻辑思维能力强，责任感强;

6、有较好的应变能力和较强的学习能力，性格开朗，能承受较大的工作压力；

7、身体健康；爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录。

薪资及福利：

综合年收入：5-10万（正式员工）

基本工资+绩效奖金+各类补贴+年终花红+五险一金+补充医疗保险+疗休养补贴（正式员工）

实习生补贴+绩效奖金+各类补贴+商业保险（实习生）

员工餐厅、咖啡吧、鲜果窗口、员工超市，图书室、值班宿舍、茶水间、健身房以及运动馆、音乐空间、医务室、妈咪宝贝屋、提供住宿、工会活动。

团队活动：

党工团组织机构健全，每年举办各类特色活动，如相亲会、运动会、集体婚礼等，组建足球、篮球、电竞、羽毛球、书法、摄影、烘焙、美妆、文艺、舞龙等社团，丰富多彩的社团活动，不拘一格。

培训体系：

入职培训、在岗培训、技能培训、管理进阶培训。

发展空间：

专家序列：储备主任—专家型主任—专务经理

管理序列：储备主任—管理型主任—团队经理

联系方式：

联系电话：0514-87995559

招聘邮箱：hr_jh@vitalservices.com.cn

联系地址：江苏省扬州市广陵区文昌东路6号