招聘岗位、要求、人数及薪资待遇:(请另附招聘简章!)
招聘岗位:销售顾问
人数:20人
薪资:5000-10000元
岗位职责:
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;
5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,有驾驶证并驾驶熟练,形象好,气质佳;
2、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;
3、有较强的事业心,勇于面对挑战;
4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
5、良好的团队协作精神和客户服务意识。
招聘岗位:服务顾问
人数:6人
薪资:2000-6000元
职责与权限:
1、全面贯彻落实售后服务核心流程
2、负责接车前的准备工作,为接车与维修提供便利
3、建立、完善客户信息系统,负责修理过程的沟通与协调
4、负责车辆维修的质量检查
5、负责向客户交送车辆,并结清相关账款
任职资格:
1、25以上,性别不限,大专及以上学历,汽车类相关专业,形象气质良好,普通话标准
2、1年以上汽车服务、维修经验
3、具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程
4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力.
招聘岗位:机修工
人数:10人
薪资:2000-5000元
岗位职责:
1、对车辆进行日常保养、检查和维修;
2、进行新车交车给客户前进行检查(PDI);
3、对工具、设备进行定期保养;
4、按照车间主管安排工作任务及时完成。
任职资格:
1、品行端正,能吃苦耐劳、服从分配。
2、良好的团队合作精神。
招聘岗位:钣金工
人数:5人
薪资:2000-5000元
岗位职责:
1、按照维修委托单的要求进行车辆的维修工作。
2、按照厂家《维修手册》和相关技术资料规定进行维修作业,按厂家要求进行开工完工的打卡计时。
3、按设备操作规程正确操作设备、按照厂家标准要求使用专用工具。
4、遵守安全条例、消防制度以及车间的规章制度。
5、在维修过程中遇到困难和问题时,应及时告之经理帮助处理。
6、工作中出现偏差或需要增项时要通知组长。
7、工具和设备的损坏要向经理及时汇报。
8、保持工位和用户车辆的清洁与防护。
9、对完工车辆逐项进行过程检查,确保维修质量。
招聘岗位:客服专员
人数:5人
薪资:2000-5000元
岗位职责:
1.在客服主管的指导下,完成客户满意度调查
负责销售和售后服务的现场满意度调查工作
完成销售和售后服务的客户满意度电话回访
通过长期对客户满意度进行调查,提出对满意度调查所采用的方式方法的改进意见
2.协助分析汇总顾客满意度的调查结果
协助客服经理,对销售和售后的客户满意度定期进行汇总和分析,并形成顾客满意度结果报告
将满意度调查结果反馈给相关业务部门
协助客服经理对客户投诉处理情况进行追踪
3主动预约客户
对售后部的客户进行主动预约
了解客户流失的原因,并形成分析报告
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